我們更具競爭力
廣州(zhou)盛華(hua)在(zai)數(shu)字(zi)服(fu)(fu)務(wu)行(xing)業中耕織十(shi)余載,贏得在(zai)中國之(zhi)領先地位。憑借數(shu)字(zi)服(fu)(fu)務(wu)中心經營(ying)之(zhi)現(xian)有規模,本公(gong)司比香港、澳(ao)門及(ji)中國之(zhi)數(shu)字(zi)服(fu)(fu)務(wu)供應(ying)商更具競爭力。
廣州(zhou)盛華(hua)在(zai)數(shu)字(zi)服(fu)(fu)務(wu)行(xing)業中耕織十(shi)余載,贏得在(zai)中國之(zhi)領先地位。憑借數(shu)字(zi)服(fu)(fu)務(wu)中心經營(ying)之(zhi)現(xian)有規模,本公(gong)司比香港、澳(ao)門及(ji)中國之(zhi)數(shu)字(zi)服(fu)(fu)務(wu)供應(ying)商更具競爭力。
作為(wei)數字服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(呼叫中心及CRM服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu))的(de)專業供應(ying)(ying)商,獲得了ISO 9001、ISO 27001、ISO 14001、ISO 45001、4PS國際認(ren)證(zheng)、CC-CMM國際認(ren)證(zheng)及多項(xiang)政(zheng)府官方認(ren)定(ding),以多年電信服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)的(de)經驗為(wei)起點,應(ying)(ying)用(yong)先(xian)進的(de)IT技術、現代的(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)理念,以呼叫中心為(wei)門戶,致力于提供規格化(hua)的(de)呼出接入服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)和最具(ju)個性化(hua)的(de)數字服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)。
規模經濟
公司贏得在中國領先(xian)地位,憑借(jie)數(shu)字(zi)服(fu)務中心(xin)經營(ying)之現有規模,比香港、澳門及中國其(qi)它數(shu)字(zi)服(fu)務供應(ying)商(shang)更具(ju)競(jing)爭(zheng)力。
三(san)種(zhong)語言(yan)提供服務能力
向(xiang)香港、澳門(men)及中國大型公司(si)提供(gong)服務的數字服務供(gong)應商,我司(si)話(hua)務員必須擁有三種(zhong)語言能(neng)力,即廣東話(hua)、普通話(hua)及英(ying)語。
客源擴大
當數字(zi)服(fu)務日(ri)益(yi)成為非(fei)電訊業公司歡迎之解決(jue)方案(an)時,公司會有更(geng)多新業務機(ji)會。
通(tong)過向大型企業提供數(shu)字服務的同時,也(ye)為本(ben)公司積累了(le)豐富(fu)的管(guan)理與(yu)技術團隊,確立了(le)龐大的戰略伙(huo)伴和客(ke)戶群(qun),包括和記(ji)電(dian)訊(xun)(xun)、環球全域電(dian)訊(xun)(xun)、電(dian)訊(xun)(xun)數(shu)碼、中(zhong)國(guo)聯(lian)通(tong)、中(zhong)國(guo)電(dian)信等大型電(dian)訊(xun)(xun)服務運(yun)營商(shang),以及百佳超(chao)市、香港(gang)肯德基(ji)、香港(gang)必勝(sheng)客(ke)、廣發銀行、方(fang)圓地產、愛施德等
穩固客戶基礎
公(gong)司與電訊服(fu)務(wu)供應商維持長期(qi)及互助的業務(wu)關(guan)系。這些業務(wu)關(guan)系不(bu)僅有助于(yu)本公(gong)司保留現有客(ke)戶,亦可發掘(jue)新客(ke)戶
強大研究及開發能力
強調本(ben)公(gong)司服務之質量控制(zhi),同時持續致力于緊貼最(zui)新市場趨勢及技術發展,以(yi)加強本(ben)公(gong)司之行業競爭力
經驗豐富之管理團隊
公司(si)之(zhi)管理團隊經驗豐(feng)富,由高質素及資深人才組成,確(que)保本(ben)公司(si)持續(xu)暢(chang)順經營,使(shi)公司(si)擁有超越其它競爭(zheng)對手(shou)之(zhi)競爭(zheng)優勢
隨著市場(chang)對(dui)(dui)數(shu)字服務之(zhi)重(zhong)要性加(jia)深認知,預計(ji)其它(ta)各行(xing)業對(dui)(dui)優質(zhi)數(shu)字服務之(zhi)需求將會增加(jia),該等行(xing)業包括(kuo)金融(銀行(xing)、保(bao)險公(gong)司(si)(si)、證券交易所、投資基金公(gong)司(si)(si))、互聯網、旅(lv)游、醫(yi)療、保(bao)健、市場(chang)調(diao)查、零售(shou)業。現時,本公(gong)司(si)(si)亦向旅(lv)行(xing)社、保(bao)險公(gong)司(si)(si)、保(bao)健公(gong)司(si)(si)及信息科技公(gong)司(si)(si)提供數(shu)字服務,且本公(gong)司(si)(si)擬進一(yi)步擴(kuo)大在其它(ta)行(xing)業之(zhi)客戶基礎(chu)。